سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاكم يهمنا
نريدك أن تكوني سعيدة بأظافرك. إذا كان لديك أي أسئلة، راسلينا على البريد الإلكتروني yesornail@gmail.com.
النمط أو الحجم غير صحيح
إذا تلقيت تصميمًا أو مقاسًا خاطئًا، فلا داعي لإرجاعه. سنصنع تصميمات جديدة بالتصميم أو المقاس الصحيح ونرسلها إليك مجانًا، بما في ذلك تكلفة الشحن.
الأظافر التالفة أو المعيبة
إذا وصلتك أظافر مكسورة أو مفقودة منها أحجار كريمة أو بها أي مشكلات أخرى تتعلق بالجودة، فلن تحتاج إلى إعادتها. سنعيد إليك المبلغ المدفوع بالكامل.
لا يتم إرجاع أو استبدال المنتجات بسبب تغيير الطراز أو المقاس
لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكننا استبدال أو استرداد الأموال إذا غيرت رأيك أو أردت طرازًا أو مقاسًا مختلفًا. يرجى التحقق من طلبك بعناية واستخدام دليل المقاسات الخاص بنا لاختيار المقاس المناسب قبل الشراء. نقدر تفهمك. صحتك وسلامتك هي أولويتنا القصوى.
الحجم مهم، اختر بعناية
لا نقدم مساعدة ما بعد البيع إذا تم اختيار المقاس الخطأ. يرجى التحقق من طلبك واختيار المقاس الصحيح من دليل المقاسات الخاص بنا قبل الشراء. يتطلب صنع أظافرنا الكثير من العمل اليدوي، لذا نرجو منك أن تتفهم ذلك.
أظافر مصنوعة يدويًا مع عيوب صغيرة
تُصنع أظافرنا يدويًا بعناية فائقة. ولكن قد تحدث أشياء صغيرة مثل الفقاعات أو الغبار لأنها مصنوعة يدويًا. هذا أمر طبيعي. نشكرك على تفهمك وصبرك بشأن هذا الأمر.
شكرًا لك على اختيارك Yes أو Nail. 💅✨
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على yesornail@gmail.com . وسنكون معك في كل خطوة على الطريق أثناء عملية ما بعد البيع.